Fale com a gente
Atendemos por e-mail. Descreva sua demanda e respondemos em dias úteis.
Canais de contato
E-mail geral
contato@realprazo.com.brUse este e-mail para dúvidas comerciais, suporte, privacidade, imprensa e parcerias.
Suporte dentro da plataforma
realprazo.com.br/suporteClientes logados podem abrir chamados diretamente pelo painel.
Horário de atendimento
Segunda a sexta, das 09h às 18h (horário de Brasília, BRT).
Respondemos demandas em até 2 dias úteis.
Empresa responsável
GCF TECH LTDA
CNPJ 66.201.735/0001-91
Av. Américo Buaiz, 501 — Sala 503 — Torre Leste
Enseada do Suá, Vitória/ES — CEP 29.050-911
Para casos específicos
- LGPD / Proteção de dados
- Solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais: envie e-mail identificando o titular dos dados.
- Incidentes de segurança
- Relate suspeitas de acesso não autorizado ou vazamento pelo e-mail geral com assunto "SEGURANÇA".
- Opt-out do WhatsApp
- Destinatários podem encerrar os envios a qualquer momento respondendo "SAIR" na conversa com o RealPrazo.
- Imprensa e parcerias
- Envie pauta ou proposta com assunto claro; retorno em 3 dias úteis.